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中国移动广东公司2023年集客业务信息化规划及管理支撑比选项目比
日期:2023-07-28 收藏项目
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 ******** 采购清单:本期工作量为4863人天,具体要求投入21人,项目采购内容具体如下:序号具体内容工作细则工作量(人天)1集客中台业务架构规划支撑基于集客十大业务中心,结合业务规范优化、业务流程重塑、生产运营匹配等,协助进行业务中台建设需求规划及全省集客业务信息化规划支撑。重点支撑集客专属工作台、管理分析视图等集客业务重点场景及应用的业务需求规划,探讨基于数据能力、AI能力进行集客业务支撑的可行性方案,协助优化集客整体业务支撑规划等工作。********集客整体业务及产品日常生产运营支撑协助提供集客线条日常业务及产品支撑需求设计,包括集客业务需求梳理,需求分析评估,需求方案设计等,协助进行产品规划方面的基础性工作,包括协助产品上架、产品功能升级、产品的上报录入、材料更新等工作支撑。********集客业务需求版本管控及验收支撑协助集客业务需求版本管控,包括需求预排版,需求定版,需求进度沟通、紧急集团重点需求交付计划沟通等支撑。推动需求测试、上线使用和需求验收进度等工作支撑,协助把关跟进需求实施关键环节,保障需求设计成果落地实施。提供集客业务系统功能推广方案支撑,及系统账号管理支撑等工作。8654集客业务流程梳理及优化支撑提供对全省集客业务当前流程使用###市场对标情况进行梳理、设计、规划、优化等工作支撑,包括协助收集调研全省使用建议,协助业务流程测试使用,提出流程优化建议及信息化优化方案等支撑,协助提升集客业务流程办理速度,加强一线拓展支撑。813合计4863本项目不需要驻点。******** 标段划分:无标段划分。******** 项目预算:不含税预算金额3,199,********元。******** 服务周期:自合同签订之日起一年。备注:在框架合同有效期内,如果甲方没有公布有关本合同的最新采购结果,则本合同到期后自动延续一年。******** 服务地点:广东省。********最高限价:本项目设置最高限价,不含税单价限价658元/人天,不含税总价限价为3,199,********元。应答人报价不得超过最高限价,否则其应答将被否决。 包段产品名称产品单位需求数量包1集客技术支撑服务项******** 二、资格要求 ******** 营业执照:应答方须是在中华人民共和国境内注册的独立法人、事业单位或其他组织(如是分支机构,则须提供具备独立法人资格的上级机构授权证明)且须提供合法有效的营业执照或事业单位法人证书;对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的(营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一),须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。******** 业绩要求:应答方自2020年7月1日起至应答截止日(以合同签订时间为准)须至少具备一个同类项目经验。同类项目指以下两类项目任意一类:1)信息产业信息化规划设计支撑服务;2)信息产业信息化运营支撑服务。注:①单个合同金额或框架下订单累计金额在100万元及以上方计入评审;②需提供合同关键页(包括但不限于合同签订主体、合同标的、合同金额页、签字盖章页)及至少一张发票扫描件作为证明文件,如合同无法说明项目内容符合上述同类项目经验内容,可由甲方出具的相应证明文件作依据(证明文件须加****公司章或合同章,或甲方项目使用部门部门章);③若为框架合同,金额统计以框架签署后下达的订单合同累计金额为准;④对于框架合同,若只提供订单合同未提供对应的框架合同,相应的订单合同无效;⑤发票开具时间不早于单个合同或框架合同生效时间,否则视为无效发票;⑥若根据框架合同正文的要求(需提供对应的内容页),框架内以非订单合同形式下达采购需求或确认工作量的,上述备注中的“订单合同”根据实际情况替换成相应形式的证明材料。******** 法定代表人或单位负责人为同一人的两个及两个以****公司****公司****公司,不能同时参与本项目的应答;******** 信誉要求:应答方没有处于被行政主管部门或行政监督部门责令停业,投标资格被取消,财产被接管、冻结或破产状态;最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中骗取中标和严重违约;最近三年内没有在中国移动总部和广东移动采购活动中出现投标/应答文件中承诺条款与中标/中选后实际服务情况出现重大偏差等不良信誉记录。******** 本项目不接受联合体参与,不允许转包、分包。  本项目不接受联合体投标。

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